近年來,聊城市財(cái)金能源發(fā)展有限公司深入貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,在省市兩級主管部門的精心指導(dǎo)下,堅(jiān)持以機(jī)制創(chuàng)新為基底,以科技創(chuàng)新為引擎,以保障民生為目標(biāo),積極探索智慧綠色低碳供暖模式,確保冬季供暖系統(tǒng)安全高效運(yùn)行,用心用力提升供熱品質(zhì),確保群眾溫暖舒適過冬。
系統(tǒng)謀劃,構(gòu)建智慧供熱中樞

積極探索數(shù)字化與供熱技術(shù)深度融合,利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),推動智慧管理轉(zhuǎn)型升級,搭建集“感知監(jiān)測、智能分析、動態(tài)調(diào)控”三位一體的智慧供熱調(diào)度平臺,整合設(shè)施監(jiān)控、能耗分析、地理信息、負(fù)荷預(yù)測、水壓圖、室溫采集、手機(jī)APP等7大核心模塊,覆蓋熱源輸送、管網(wǎng)調(diào)度、終端服務(wù)全鏈條,系統(tǒng)能夠根據(jù)中國天氣網(wǎng)預(yù)報(bào)和外界溫度實(shí)時數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測荷,自動調(diào)整換熱站供熱參數(shù),不僅實(shí)現(xiàn)了調(diào)節(jié)精準(zhǔn)、運(yùn)行安全,而且降低了能源消耗。
創(chuàng)新機(jī)制,加強(qiáng)終端智能調(diào)節(jié)
為保障用戶舒適均衡用熱,經(jīng)過充分調(diào)研分析,采取合同能源管理模式,在用戶端免費(fèi)安裝“戶端流量調(diào)控裝置”。利用智能監(jiān)測和信號傳輸功能,采集用戶端口供回水溫度、壓力、流量數(shù)據(jù),上傳至智慧平臺,通過平臺智能計(jì)算進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,自動調(diào)節(jié)入戶流量,滿足不同位置用戶差異性熱量需求,將室溫控制在最舒適的23度左右,有效解決了中間戶過熱開窗,而頂?shù)捉沁厬魷囟绕蛦栴}。截至目前,累計(jì)投資3000余萬元,在23個小區(qū)安裝2.6萬塊終端設(shè)施,覆蓋面積近400萬平方米。通過“分戶量控+管網(wǎng)優(yōu)化+動態(tài)平衡”三維改造,供熱能耗由原來的每吉焦供應(yīng)2.8平方米升至3.4平方米。相關(guān)做法得到行業(yè)高度認(rèn)可,中國建筑節(jié)能協(xié)會舉辦的“清潔供熱中國行-聊城行暨智慧供熱技術(shù)論壇”進(jìn)行了重點(diǎn)介紹,新華財(cái)經(jīng)、科技日報(bào)等6家國家級媒體予以報(bào)道。
智能高效,打造供熱管家服務(wù)

上個采暖季結(jié)束后,通過管理平臺和客服系統(tǒng)對群眾反映的問題進(jìn)行梳理分析,一區(qū)一策制定整改措施,共改造老舊管網(wǎng)12公里,更換閥門2100個,清洗用戶濾網(wǎng)3萬個。同時持續(xù)推進(jìn)供熱系統(tǒng)智慧升級,構(gòu)建“1+4+N”(1個智慧調(diào)度中心、4個片區(qū)服務(wù)站、N個網(wǎng)格服務(wù)小組)立體化服務(wù)體系,組建20個標(biāo)準(zhǔn)化客服座席和百余人的專業(yè)化運(yùn)維團(tuán)隊(duì),將智慧管理平臺與客服系統(tǒng)信息互通共享,接單后平臺自動快速派單至一線網(wǎng)格員,一般工單半小時到場,日清日結(jié),市民投訴同比下降20%。
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